Các câu hỏi thường gặp

Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đặt Vé đi Sapa cùng Inter Bus Lines

Quý khách vui lòng nhấn tổ hợp phím Ctrl + F và nhập từ khóa liên quan để tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn.

Dành Cho Khách Hàng

1. 1. Tôi có thể đặt vé ở đâu:

Inter trả lời: Bạn có thể đặt vé trực tiếp qua các hình thức sau:

• + Đặt vé trực tiếp trên trang web :https://interbuslines.com/
• + Đặt qua App “Interbuslines” trên IOS & Android
• + Liên hệ qua tổng đài 1900 1137 
• + Đặt vé qua fanpage https://facebook.com/interbuslinesvn/
• + Đến trực tiếp Văn Phòng của Inter Hà Nội BT01, TT3B, Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt ,Hoàng Mai, Hà Nội / Văn Phòng Sapa : 436 Điện Biên Phủ , Sapa, Lào Cai

1. 2. Tôi có thể đón xe /xuống xe ở đâu:

Inter trả lời: Bạn có thể xem địa điểm đón tại:

• + Website mục hành trình: https://interbuslines.com/tin-tuc/17479/lich-trinh-don-tra-cua-interbus-lines-2020.html
• + Kiểm tra điểm đón trên Website hoặc App Interbuslines
• + Liên hệ trực tiếp với Inter qua Fanpage trên Facbook ,Zalo , Gapo, Google Map hoặc số tổng đài 1900 1137

1. 3. Tôi muốn thay đổi thông tin người đặt vé , thông tin liên hệ, đổi ngày đặt vé, đổi giờ đặt vé, đổi hạng xe , đổi vị trí , đổi ghế , đổi giường nằm.

Inter trả lời: Bạn có thể thay liên hệ thay đổi thông tin tại:

• + Liên hệ tổng đài 1900 1137 
• + Liên hệ qua Fanpage Facebook / Zalo / Google Map 
• + Đến trực tiếp Văn Phòng Inter Bus Lines để được hỗ trợ
• + Nếu khách hàng đặt Qua Đại lý , Công ty Du Lịch , Trang web đặt vé ; vui lòng liên hệ trực tiếp với Qua Đại lý , Công ty Du Lịch , Trang web  đã đặt vé cho mình

1. 4. Tôi muốn hoàn vé , hủy vé.

Inter trả lời: Bạn vui lòng tham khảo qua chính sách Hoàn, Hủy của Inter: https://interbuslines.com/tin-tuc/18999/chinh-sach-hoan-huy.html

1. 5. Tôi muốn thanh toán tiền đặt vé

Inter trả lời: Bạn có thể thanh toán theo các hình thức sau:

Thông Tin Chuyển Khoản

Số TK: 1021387777

Chủ TK: CÔNG TY CỔ PHẦN INTER BUS LINES

Ngân Hàng: VIETCOMBANK  - CN ĐÔNG ANH HÀ NỘI

Nội dung: Số Điện Thoại & Tên Khách

Quét Mã QR Thanh Toán

Khi chuyển khoản thanh toán tiền vé Quý Khác vui lòng nhắn theo Nội Dung: Ghi Rõ Họ Tên & Số Điện Thoại Đặt Vé

1. 6. Tôi muốn đi cùng thú cưng 

Inter trả lời: Bạn vui lòng tham khảo chính sách đi kèm Thú Cưng tại đây: https://interbuslines.com/tin-tuc/19000/chinh-sach-di-cung-thu-cung.html

1. 7. Tôi muốn gửi hàng tại Hà Nội – Sapa 

Inter trả lời: Bạn vui lòng đến gửi hàng trực tiếp Văn Phòng Inter tại địa chỉ:

• + Hà Nội: BT01, TT3B, Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt ,Hoàng Mai, Hà Nội
• + Sapa: 436 Điện Biên Phủ , Lào Cai ,Sapa
• 
  

1. 8. Tôi đã đặt vé , nhưng tôi là đối tượng thuộc diện cách ly vì dịch bệnh thì tôi có được hỗ trợ đổi vé / hủy vé không

Inter trả lời: Trong trường hợp thiên tai dịch bệnh diễn biến phức tạp (Covid) - (lũ lụt....) quý khách được đổi ngày đi miễn phí đến 31/12/2024 tuy nhiên sẽ không  được hoàn lại tiền 

Tham khảo thêm chính sách hoãn hủy: https://interbuslines.com/tin-tuc/18999/chinh-sach-hoan-huy.html

1. 9. Tôi muốn mang theo đồ ăn thức uống khi lên xe , nhà xe có cho ăn uống trên xe không?

Inter trả lời: Theo quy định Inter khách hàng sẽ không được mang đồ ăn thức uống khi lên xe. Nếu muốn đem theo đồ ăn , cần phải đóng gói cẩn thận và để trong cốp chứa đồ.

Inter sẽ phát nước suối miễn phí cho Quý Khách khi lên xe

1. 10. Lí do vì sao tôi đã hủy vé theo quy định nhưng vẫn chưa được hoàn tiền?

Inter trả lời: Quá trình hoàn tiền cho khách hàng đủ điều kiện sẽ được hoàn trong thời gian 7 – 14 ngày.

1. 11. Giá vé dành cho trẻ em được tính như thế nào? 

Inter trả lời: Trẻ em dưới 5 tuổi sẽ được miễn phí vé và ngủ chung cùng bố mẹ . Trẻ từ 5 tuổi trở lên sẽ tính vé như người lớn.

1. 12. Tôi muốn hỏi về thông tin tuyển dụng của Inter Bus Lines

Inter trả lời: Bạn vui lòng gửi email xin việc tại địa chỉ info@interbuslines.com hoặc liên hệMs.Hà 08685 19777.

Dành Cho Đại Lý

1. 1. Tôi muốn làm Đại Lý / Đối Tác của Inter Bus Lines

Inter trả lời: Theo quy định từ 01/02/2022 tất cả khách hàng khi muốn trở thành Đại Lý / Đối Tác của Inter cần mở tài khoản Account trên hệ thống phần mềm của chúng tôi

Liên hệ & hỗ trợ mở tài khoản Acccount: Ms.Hà 08685 19777

1. 2. Tôi muốn đổi thông tin khách hàng:

Inter trả lời: Quý đối tác vui lòng liên hệ qua email hoặc số điện thoại Hotline 1900 1137 

1. 3. Tổi muốn hủy vé cho khách hàng:

Inter trả lời: Quý đối tác vui lòng tham khảo qua chính sách Hoàn, Hủy của Inter: https://interbuslines.com/tin-tuc/18999/chinh-sach-hoan-huy.html